8. Cómo utilizar tu cupo de crédito
para realizar compras?
Recuerda llevar:
Cédula de ciudadanía
La tarjeta de Afiliación Multiservicios o la Tarjeta Colsubsidio Amparada
9. En cuántas cuotas puedes pagar
tu compra?
Tu crédito lo puedes pagar desde 1 cuota hasta 36
cuotas dependiendo del valor de tu compra y el valor que puedes
pagar mensualmente.
Si tienes cuota fija, el numero de cuotas se difieren automaticamente para conservar el valor de la cuota fija que escogiste.
10. ¿Cada cuanto se debo pagar
la Cuota de mi Cupo de Crédito?
Luego de tu compra con el cupo de crédito deberás
pagar mensualmente el valor mínimo ó el pago
total que aparece en el extracto.
11. ¿En donde puedo pagar el Cupo
de Crédito?
- A través del portal transaccional, en nuestra página
de Internet www.colsubsidio.com, por medio de un electrónico
que debita de la cuenta de tu banco.
- En cualquiera de los Supermercados y Droguerías Colsubsidio
con el extracto.
- En cualquiera de los Centros de Servicio Colsubsidio.
12. Qué sucede si se debo pagar
el Cupo de Crédito y no ha me llegado el extracto?
- Ingresa a nuestra página de Internet www.colsubsidio.com,
donde podrás consultar e imprimir el extracto y conocer
el valor del pago total y pago mínimo que debes cancelar.
- También podrás pagar tus cuotas de una forma
ágil, segura y oportuna a través de nuestro
Portal Transaccional. Ingresa a www.colsubsidio.com –
servicio transaccional, regístrate dando click en solicitud
de clave y sigue los pasos indicados.
- Puedes ir a un centro de servicio donde podrás solicitar
copia del extracto y pagarlo en el mismo centro o en supermercados
o droguerías.
- Ahora tambien puedes solicitar que tu extracto llegue a través de tu correo electrónico. Haz clic aquí y enterate como hacerlo.
* Recuerda que por seguridad
no debes realizar tus pagos por Internet en lugares públicos.
Únicamente realiza tu pago desde tu computador personal
o el de tu oficina.
13. Cambié de dirección.
¿Qué debo hacer para actualizar mis datos y
recibir el extracto?
- Te debes comunicar a nuestra Línea de Atención
al Cliente Teléfono 3444000 opción 5. Solicitar
la actualización de tus datos.
- Es importante mantener tus datos actualizados, para que
así recibas tu extracto de forma oportuna y podamos
informar acerca de los descuentos y promociones especiales.
14. Pensamos en tu seguridad, por favor
ten en cuenta los siguientes consejos para el manejo de tu
tarjeta.
- Cambia tu clave periódicamente en los centros de
servicio.
- Memorízala y no la compartas con nadie.
- Al digitar tu clave cubre el teclado con tu mano y así
evitaras que otras personas la conozcan.
- En caso de perdida o robo de tu tarjeta llama a Audioservicios
Colsubsidio 3444000 opción 5.
- Recuerda que tu tarjeta es personal e intransferible, no
la prestes ni permitas que otra persona la use por ti.
- Recuerde que estar al día en tus pagos te permite
continuar utilizando tu cupo de crédito, manejar un
buen historial crediticio y abrir las puertas para solicitar
más créditos o aumentar tu cupo.
- Recuerda que tus sugerencias son importantes, si tienes
alguna o requieres mayor información relacionada con
tu Tarjeta de Afiliación Multiservicios no dudes en
comunicarte a Audioservicios Colsubsidio 3444000 opción
8.
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