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Informamos que nuestra web de seguros estará temporalmente en mantenimiento. Regresaremos pronto.
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En Bogotá: +57 601 742 01 00
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Con la nueva billetera digital, ahora puedes disfrutar todos los servicios que necesitas en un solo lugar.
Nuestra app es la llave de entrada a servicios y beneficios exclusivos para los afiliados a Colsubsidio. Descárgala hoy y empieza a disfrutar de todos los beneficios que tenemos para ti.
En línea y por medio de código QR
Tus obligaciones de forma rápida y segura.
Movimientos, saldos de crédito y subsidios.
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Tus tarjetas o bloquearlas.
En este campo, introduce la clave con la que ingresas al Portal Transaccional de Colsubsidio. En caso de olvidarla, puedes recuperarla aquí en pocos pasos.
Recuerda que tu contraseña debe tener:
• 8 a 15 caracteres
• Un número
• Una letra minúscula
• Una letra mayúscula
• Un símbolo (-_.$%*#)
Si no has creado aún tu clave en el Portal Transaccional, genera una nueva desde la App Mi Colsubsidio.
¡Ahora que has finalizado tu proceso de registro, disfruta todos los beneficios que tenemos para ti!
Realiza retiro de subsidios o haz avances de crédito solo con estos pasos:
¿Cómo puedo descargar la aplicación Mi Colsubsidio en mi celular?
Ingresa a las tiendas Play Store si tienes un teléfono Android o a la App Store si es IOS, y busca "Mi Colsubsidio". Luego, haz clic en "Instalar", ingresa los datos que te solicitan y comienza a disfrutar tu aplicación.
Para acceder, debes contar con cédula de ciudadanía, cédula de extranjería o pasaporte.
Para tu tranquilidad, la aplicación cumple los estándares de seguridad y cuenta con un sistema de validación de identidad. Por lo tanto, es confiable realizar transacciones en nuestra aplicación y ver los saldos. Como usuario, tienes la responsabilidad de asignar una clave segura que no debes compartir.
Recuerda que aplican Términos y condiciones. Consúltalos en la sección "Ayuda", "Más Opciones".
¿Cómo me registro en la App Mi Colsubsidio?
Registrarte es muy sencillo. Solo sigue estos pasos:
¿Cómo puedo realizar retiros desde la aplicación Mi Colsubsidio?
Realiza el siguiente paso a paso para retirar en línea desde la plataforma:
Nota: el código tiene una validez para un solo retiro y 60 minutos de vigencia.
Canales habilitados para hacer los retiros: Puntos Efecty
¿Puedo pagar créditos desde la aplicación Mi Colsubsidio?
Sí, desde la aplicación puede realizar pagos en línea. Sigue el paso a paso:
Cuando realices el débito, recibirás un mensaje de texto con la confirmación.
¿Qué hago si al ingresar a la App aparece que mis datos no están registrados?
Si al intentar registrarte la aplicación te indica que tus datos no están registrados en Colsubsidio, por favor, comunícate con nuestra línea de atención al cliente al (601) 7457900.
Estaremos encantados de ayudarte a completar tu registro.
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