En todos los canales a disposición
Escribiendo al correo de notificaciones judiciales: servicioalcliente@colsubsidio.com
Al teléfono gratuito de servicio al ciudadano:
En Bogotá: +57 601 742 01 00
Línea Nacional: 01 8000 947900
Línea ética: 01 8000975822
Conoce todas nuestras líneas de atención telefónica
En Bogotá y Cundinamarca contamos con centros de servicio para que realices trámites, transacciones y compras de nuestros productos y servicios.
En ellos puedes hacer solicitudes de afiliación, inscribirte en escuelas deportivas, solicitar créditos y gestionar el subsidio de vivienda.
Conoce más informaciónLlama a la línea audio servicios de 7:00 a. m. a 7:00 p. m., en Bogotá. Comunícate al (601) 745 7900.
Resuelve tus inquietudes en nuestra franja horaria los siete días de la semana, a través de las líneas de atención al usuario.
Que nos digas cuándo te sorprendemos es muy útil. También, queremos saber cuándo te hemos decepcionado y, así, hacer las cosas mejor para ti.
Accede al formularioA través de este correo nos puedes escribir tus inquietudes de servicio enviando tus datos completos de contacto:
servicioalcliente@colsubsidio.comTenemos disponible para la aclaración de tus dudas nuestro Centro de ayuda, donde podrás consultar las preguntas y respuestas más frecuentes.
Accede al Centro de AyudaEn nuestro portal puedes consultar toda la información sobre nuestros productos, servicios y beneficios. También puedes realizar afiliaciones, transacciones, consultas, pagos, solicitudes y más.
Accede al Portal personasEn nuestra caja de compensación contamos con un extenso portafolio de servicios y beneficios. Realiza en nuestro portal empresarial afiliaciones, consultas y transacciones de tus colaboradores.
Accede al Portal empresasCentro Empresarial Al Paso Plaza
Calle 145 # 103B – 69 Local 107
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
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Las oficinas de crédito y seguros están listas para atender tus inquietudes sobre nuestros productos y servicio. Encuéntranos en:
• Bogotá
• Soacha
• Ciudad Verde
• Ubaté
• Funza
• Fusagasugá
• Girardot
Encuentra opciones para que disfrutes los momentos y espacios más importantes de tu vida con los mejores beneficios que Colsubsidio tiene para ti. Convierte tus días en buenos días con nuestro portal.
Conoce más informaciónPara solicitar información puedes acercarte a:
• Nuestro puntos de crédito, ubicados en los principales Mercados y droguerías Colsubsidio.
• Centros de servicio.
• Línea de atención audio servicios (601) 745 7900 opción 2 - 2.
• Cajas registradoras en Mercados y droguerías Colsubsidio.
• Red Paga Todo autorizada en Bogotá y Cundinamarca.
• Puntos ágiles: ubicados en los principales centros de servicio, centros médicos y Mercados Colsubsidio.
• Portal transaccional personas. Allí se podrán consultar y pagar las obligaciones de crédito.
Santiago está listo para chatear contigo. Escríbele vía WhatsApp para gestionar tus citas médicas de forma fácil y efectiva. Agrega a Santiago en tu lista de contactos con el número telefónico 312 404 3993, escríbele “hola” y recibe toda la ayuda que necesitas.
Accede al chat con Santiago en WhatsAppA través de nuestro Portal Salud podrás gestionar tus citas y diferentes trámites de tus servicios de salud de manera fácil y rápida, desde cualquier lugar.
Accede al portal de Salud ColsubsidioTodos los usuarios, afiliados a las EPS y con convenio con Droguerías Colsubsidio, podrán solicitar medicamentos, agendar un turno y gestionar sus pedidos.
Aplica para los usuarios de los convenios Famisanar y Nueva EPS.
Solicita tus medicamento a domicilio
Sin importar la zona donde estés, contamos con una completa infraestructura de salud especializada en diversas ramas de la medicina para darte comodidad a ti y a toda tu familia.
Conoce más informaciónSi estás afiliado a un plan complementario de salud con tu EPS o cuentas con pólizas y medicinas prepagadas, puedes contar con espacio con infraestructura moderna y profesionales especializados, diseñado especialmente para ti.
•Dirección: calle 152 n.º 53A-05, piso 3En la CET somos educación para la productividad.
• Escribe a nuestro correo de atención:
estudiaenlacet@cetcolsubsidio.edu.co
320 693 8042 - 314 727 7545
•Sede CET Chapinero: calle 52A n.º 9-76, Bogotá
Somos pioneros en el desarrollo de programas y servicios educativos que promueven ambientes de desarrollo en las distintas dimensiones, competencias y talentos de las personas durante toda su vida.
• Escribe a nuestro correo de atención:
educacion.flexible@colsubsidio.edu.co
• Habla con nosotros: 314 213 6567
• Comunícate al teléfono
(601) 745 7900
• Desde tu celular
310 696 5617
• Escríbenos a
recepcion.penalisa@colsubsidio.com
hotel.penalisa@colsubsidio.com
• Comunícate al teléfono
(601) 745 7900
• Desde tu celular
317 657 3548
• Escríbenos a
recepcion.bosquesathan@colsubsidio.com
• Comunícate al teléfono
(601) 745 7900
• Desde tu celular
312 386 1914
• Escríbenos a
alojamiento.hotelespaipa@colsubsidio.com
• Comunícate al teléfono
(601) 745 7900
• Desde tu celular
312 386 1914
• Escríbenos a
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• Comunícate al teléfono
(601) 745 7900
• Desde tu celular
313 208 3548
• Escríbenos a
recepcion.hotelalcaravan@colsubsidio.com
• Comunícate al teléfono
(601) 745 7900
• Desde tu celular
312 386 1914
• Escríbenos a
cantuglamping@colsubsidio.com
• Chatea con nosotros por WhatsApp (+57) 310 2176677
• Llama a la línea de atención (601) 7457900 opción 2-2
Correo electrónico: servicioalcliente@colsubsidio.com
• Reserva de Guayacán: Calle 35 A # 24 (vía Nariño). Girardot – Cundinamarca. Ubicada en el Kilómetro 125 vía Bogotá-Girardot (junto al hotel Bosques de Athán).
• Jardín: Ciudadela Colsubsidio Maiporé Soacha. Autopista sur, sentido sur-norte (frente a Alfagrés).
• Payandé: El proyecto quedará ubicado en la calle 7 # 18-108 del municipio de Ricaurte. La sala de ventas queda ubicada en el Kilómetro 125 vía Bogotá-Girardot (junto al hotel Bosques de Athán).
• Bosque de Arrayán: Carrera 4ª, kilómetro 24, Vereda El Verganzo. Tocancipa. (sentido Tocancipá – Bogotá).
• Mirador del Virrey: Carrera 14 # 65D 58 Sur, Local 1 – 40. Altavista Centro Comercial (frente al portal de Transmilenio de Usme).
• Campo Alegre: Kilómetro 125 vía Bogotá – Girardot (contiguo al hotel Bosques de Athán).
Horario de todas las salas de ventas: lunes a Domingo de 10:00 a.m. a 5:00 p.m.
Podrás realizar trámites, transacciones y compras de nuestros productos y servicios, también:
• Radicar tus solicitudes de afiliación y subsidio familiar en dinero.
• Reservar y pagar estadías en hoteles Colsubsidio.
• Comprar entradas para Piscilago.
• Realizar inscripciones en escuelas deportivas.
• Hacer inscripciones a vacaciones recreodeportivas y caminatas.
• Reclamar la Tarjeta de Afiliación Multiservicios.
• Activar el Cupo de Crédito.
• Solicitar el crédito hipotecario y de Consumo.
• Conocer los proyectos de vivienda Colsubsidio.
• Gestionar el subsidio de vivienda.
Cobra tu subsidio familiar, realiza retiros en efectivo de tu cupo de crédito, paga pensiones de los colegios Colsubsidio, paga tus créditos de consumo, hipotecario y cupo de crédito en diversos puntos Paga Todo habilitados en Bogotá y Cundinamarca.
• No olvides presentar tu Tarjeta de Afiliación Multiservicios y documento de identidad.
• El servicio de cuota monetaria aplica únicamente para los afiliados que tienen habilitado el pago a través de su Tarjeta de Afiliación Multiservicios.
Al teléfono gratuito de servicio al ciudadano:
En Bogotá: +57 601 745 79 00
Línea Nacional: 01 8000 947 900
Sede Administrativa: +57 601 742 01 00
Línea ética: 01 8000975822
Conoce todas nuestras líneas de atención telefónica
