En todos los canales a disposición
Escribiendo al correo de notificaciones judiciales: servicioalcliente@colsubsidio.com
Informamos que nuestra web de seguros estará temporalmente en mantenimiento. Regresaremos pronto.
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Al teléfono gratuito de servicio al ciudadano:
En Bogotá: +57 601 742 01 00
Línea Nacional: 01 8000 947900
Línea ética: 01 8000975822
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En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley estatutaria 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y el Decreto 1074 del 2015, la Caja Colombiana de Subsidio Familiar – COLSUBSIDIO, informa la política aplicable a la entidad para el tratamiento de protección de datos personales.
Caja Colombiana de Subsidio Familiar Colsubsidio, en adelante COLSUBSIDIO, identificada con NIT:860.007.336-1, con domicilio en la calle 26 n.º 25-50 de la ciudad de Bogotá D.C., conmutador: (601) 745 7900. Portal web: www.colsubsidio.com, correo electrónico servicioalcliente@colsubsidio.com.
La presente Política está dirigida a nuestros afiliados, clientes, usuarios, empleados, candidatos, proveedores, aliados y en general, a nuestros grupos de interés, sobre los cuales COLSUBSIDIO realiza tratamiento de información personal registrada en las bases de datos de COLSUBSIDIO, quien actúa en calidad de responsable del tratamiento de los datos personales
La autorización para el tratamiento de los datos personales permite a COLSUBSIDIO recolectar, transferir, almacenar, usar, circular, suprimir, compartir, actualizar y transmitir, para efectos de cumplir con los objetivos establecidos por la ley de acuerdo con la naturaleza de la Caja Colombiana de Subsidio Familiar Colsubsidio.
En todo caso, el titular del dato siempre tendrá la opción de revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato. El titular del dato autoriza de manera previa, expresa e informada la inclusión de su información en las bases de datos administradas por COLSUBSIDIO cuando haga uso de www.colsubsidio.com y de los demás canales de que disponga COLSUBSIDIO para tal fin, así como el tratamiento y la utilización de la misma por parte de COLSUBSIDIO, sus entidades vinculadas, controladas o afiliadas o por otra entidad con la que tenga una relación comercial, en cumplimiento de los fines previstos por la ley, para las cajas de compensación Familiar.
Por razones de eficiencia, seguridad y de estar a la vanguardia en tecnología, los servicios de COLSUBSIDIO en donde está alojado nuestro sistema y base de datos podrán estar ubicados fuera de Colombia. Por lo anterior, el titular del dato autoriza a COLSUBSIDIO para que en caso de que sea necesario o pertinente, envíe sus datos personales a los servicios de Colsubsidio en cualquier país que considere conveniente para los fines del tratamiento autorizado o para propósitos de almacenamiento y/o eventuales servicios de hosting o cloud computing (computación en la nube) que COLSUBSIDIO contrate o requiera.
Se informa al titular del dato, los derechos que las leyes sobre protección de datos personales le ofrecen, que a continuación se enlistan y que COLSUBSIDIO, los garantiza a través del cumplimiento de los procedimientos definidos:
Los derechos de los titulares podrán ejercerse por las siguientes personas:
La dependencia encargada de tramitar las consultas, quejas, reclamos y peticiones relacionados con el tratamiento y protección de los datos personales de trabajadores, clientes, proveedores, y demás titulares de los datos personales que maneja COLSUBSIDIO en sus bases de datos, será la Gerencia de Riesgos y Cumplimiento. Para consultas y reclamos de datos de niños, niñas y adolescentes en colegios, cada colegio es responsable de su trámite.
Colsubsidio cuenta con la figura del oficial de cumplimiento cuya función es la protección de datos personales a la luz de lo consagrado en las normas que regulan la materia.
La presente política rige a partir del dieciocho (18) de abril de 2013 y fue actualizada el 1 de octubre de 2023. COLSUBSIDIO se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, de manera unilateral, sus políticas y procedimientos de tratamiento de datos personales. Cualquier cambio sustancial será publicado y anunciado.
En cumplimiento a lo dispuesto en la Ley Estatutaria 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y el Decreto 1074 del 2015 Colsubsidio, informa la política aplicable a la entidad.
Al teléfono gratuito de servicio al ciudadano:
En Bogotá: +57 601 745 79 00
Línea Nacional: 01 8000 947 900
Sede Administrativa: +57 601 742 01 00
Línea ética: 01 8000975822
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