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Es importante que tengas en cuenta esta información para que podamos entregarte tu medicamento.


Entrega presencial de medicamentos

Ten en cuenta que en el momento de entregar tus medicamentos en los SF:

 

  • Dirígete a la droguería habilitada para el reclamo de tus medicamentos según tu convenio.
  • Allí verificarán los documentos correspondientes. Si cumples con los requisitos del convenio, te entregarán los medicamentos solicitados.


Medicamentos no incluidos en el Plan de beneficios en salud

Ten en cuenta:


  • Después de tu consulta con el médico, ten a la mano tu fórmula médica y/o formato MIPRES  y tu documento de identidad.
  • Dirígete a tu EPS para que te direccionen al establecimiento farmacéutico en donde te entregarán tus medicamentos.
  • En tu EPS verificarán los soportes y te entregarán el número de solicitud correspondiente. Esto puede variar según los tiempos establecidos por la entidad.
  • Dirígete a la droguería indicada con los soportes originales y el número de solicitud para reclamar los medicamentos según tu convenio.
  • En el establecimiento farmacéutico verificarán los documentos correspondientes. Si cumples con los requisitos del convenio te entregarán los medicamentos solicitados.

Nota: si envías a un acudiente recuerda que para reclamar medicamentos que no requieren autorización, debes informar al auxiliar de farmacia el número de cédula del paciente.

Para reclamar medicamentos que requieren autorización, debes presentar una carta del paciente, autorizando el reclamo de los medicamentos, y la fotocopia de su cédula.

Realizar el pago de la cuota moderadora, si aplica.



Entrega no presencial de medicamentos:

Solicitud de medicamentos a domicilio

  • Solo en pocos pasos, recibe los medicamentos en casa.

  • Ten en cuenta la documentación solicitada, según la EPS.

Mayor información con su EPS.


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Cómo solicitar medicamentos en la web

Aprende cómo solicitar tus medicamentos a través del siguiente video.


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