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Es importante que tengas en cuenta esta información para que podamos entregarte tu medicamento.


Entrega presencial de medicamentos

Ten en cuenta que en el momento de entregar tus medicamentos en los SF:

  • Después de tu consulta con el médico, ten a la mano tu fórmula médica y documento de identidad. Recuerda siempre verificar con tu EPS si el medicamento formulado requiere ser autorizado.
  • Dirígete a la droguería habilitada para el reclamo de tus medicamentos según tu convenio.
  • Allí verificarán los documentos correspondientes. Si cumples con los requisitos del convenio, te entregarán los medicamentos solicitados.

Medicamentos no incluidos en el Plan de beneficios en salud

Ten en cuenta:

  • Después de tu consulta con el médico, ten a la mano tu fórmula médica y/o formato MIPRES y tu documento de identidad.
  • Dirígete a tu EPS para que te direccionen al establecimiento farmacéutico en donde te entregarán tus medicamentos.
  • En tu EPS verificarán los soportes y te entregarán el número de solicitud correspondiente. Esto puede variar según los tiempos establecidos por la entidad.
  • Dirígete a la droguería indicada con los soportes originales y el número de solicitud para reclamar los medicamentos según tu convenio.
  • En el establecimiento farmacéutico verificarán los documentos correspondientes. Si cumples con los requisitos del convenio te entregarán los medicamentos solicitados.

Nota: si envías un acudiente, recuerda que debe presentar la fórmula física o autorización (en caso de tenerla física, de lo contrario el número de autorización).


Adicionalmente, debes presentar el documento de identidad original del paciente.
Realizar el pago de la cuota moderadora (si aplica)


Entrega no presencial de medicamentos:

Aplicación de medicamentos

  • Solo en pocos pasos, recibe los medicamentos en casa.
  • Ten en cuenta la documentación solicitada, según la EPS.

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Cómo solicitar medicamentos en la web

Aprende cómo solicitar tus medicamentos a través del siguiente video.


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