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Escribiendo al correo de notificaciones judiciales: servicioalcliente@colsubsidio.com

 

Políticas y cumplimiento legal

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Al teléfono gratuito de servicio al ciudadano: 

En Bogotá: +57 601 742 01 00

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Visítanos

En nuestra sede principal: Calle 26 N.º 25 - 50 Bogotá D.C.

 

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Una persona realizando compras virtuales en la página web de Colsubsidio.

Medios de pago

En Colsubsidio realizar tus compras siempre será más fácil, rápido y seguro. Conoce aquí nuestros canales de pago presenciales y virtuales.


Dinero en efectivo

Recuerda:

• Confirmar el valor de la factura o tiquete POS.
• Revisar el cambio en presencia del domiciliario cuando canceles en efectivo.

Un billetera con tarjetas Colsubsidio, a lado de un teléfono celular.

Tarjeta de Afiliación

Cupo de crédito

  • Realiza compras que puedes diferir entre 1 y 48 cuotas.
  • Habilita tu cupo a través de la página Cupo de crédito.
Subsidio familiar (cuota monetaria)
  • Haz tus compras sin costos adicionales de intereses o cobro de cuota de manejo.
  • Realiza tus pagos por el valor total o parcial que tengas en tu subsidio.
Subsidio escolar
  • Haz tus compras sin costos adicionales de intereses o cobro de cuota de manejo.
  • Realiza tus pagos únicamente por el valor total que tengas en tu subsidio, en una misma transacción.


Conoce más

Recuerda

  • Generar la segunda clave dado que en cada transacción te será solicitada. Tenemos dos opciones para gestionarla: a través de los datáfonos ubicados en los Mercados Colsubsidio presentando la tarjeta o manejar clave dinámica en el momento de la transacción.
  • La clave virtual y la de la tarjeta física son diferentes.
  • No prestar tu tarjeta ni compartir sus claves o número del plástico.


Otras alternativas de pago


Una mano sosteniendo una tarjeta de afiliación multiservicios Colsubsidio.

Tarjeta de Afiliación

Cupo de crédito

  • Realiza compras que puedes diferir entre 1 y 48 cuotas.
  • Habilita tu cupo a través de la página Cupo de crédito

Subsidio familiar (cuota monetaria)
  • Haz tus compras sin costos adicionales de intereses o cobro de cuota de manejo.
  • Realiza tus pagos por el valor total o parcial que tengas en tu subsidio.
  • No aplica para pagos de Alimentos y Bebidas, Escuela de teatro Jazz y Vivienda.


Conoce más

Método de pago con tarjetas de crédito y débito

Tarjetas débito y crédito

Accede a nuestros productos y servicios empleando las siguientes tarjetas:

• Visa
• Diners
• Mastercard
• American Express
• Crédito Fácil Codensa
• Alkosto


Canales de pago