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Subsidio Familiar Colsubsidio

Es un dinero que nuestra Caja de Compensación paga a los trabajadores que la ley considera beneficiarios, en función de cada una de las personas que tienen a cargo. 

Esta suma mensual llamada cuota monetaria, se consignará en tu Tarjeta de Afiliación Multiservicios el último día de cada mes.


Detalles del subsidio familiar Colsubsidio

Este subsidio familiar es un beneficio mensual para trabajadores afiliados a Colsubsidio, que tienen personas a cargo y devengan menos de 4 SMMLV.

Si quieres solicitar tu subsidio familiar personalmente, visita el Centro de Servicio más cercano y consulta con nuestro personal de atención al cliente, o si prefieres:


Información general del subsidio familiar

  • Estar afiliada/o a Colsubsidio y acreditar la condición de tus personas a cargo 

Conoce los documentos para afiliarte a nuestra caja de compensación e inscribir a tus beneficiarios 

  • Recibir una remuneración mensual fija o variable que no sobrepase cuatro (4) veces el SMMLV (Salario Mínimo Legal Vigente). 
  • Haber laborado un mínimo de 96 horas durante el respectivo mes. 

Importante: si el ingreso mensual del cónyuge o compañero/a supera los seis (6) SMMLV, ninguno de los dos podrá recibir el subsidio familiar. 

Si aún no recibes este beneficio y cumples con los requisitos, descarga el formulario de afiliaciones y novedades, imprímelo y llévalo a las oficinas de recursos humanos de tu empresa o directamente a uno de nuestros Centros de servicio.

Si eres afiliado/a de categoría A y B, y cumples con los requisitos pueden solicitar su subsidio, siguiendo estos pasos: 

1. Ingresa al Portal Transaccional con tu usuario y contraseña; si no tienes una cuenta, créala en minutos. 
2. Desde tu cuenta, selecciona Ir a perfil, ubicado en Accesos rápidos o haz clic sobre tu nombre que está en la parte superior derecha. 
3. Ubica la sección Mi grupo familiar, donde encontrarás los beneficiarios asociados a tu cuenta. En caso de que no tengas beneficiaros registrados, selecciona Adicionar beneficiario y diligencia la información. 
4. Para los beneficiarios que cumplen los requisitos de subsidio, se activará el botón Solicitar Subsidio Familiar (realiza este paso, haciendo clic en Ver más). 
5. Una vez hayas hecho clic en Solicitar Subsidio Familiar, se desplegará una pantalla para subir los documentos (deben estar en PDF y no pesar más de 2 MB). Luego verás un mensaje que confirmará si se cargaron o no.

Los documentos solicitados por el sistema son:

  • Cédula de ciudadanía del padre o madre del menor. 
  • Registro civil de nacimiento de los hijos para acreditar parentesco (debe ser legible y puede estar sin autenticar). 
  • Certificado de estudio para mayores de 12 años o boletín de calificaciones aprobadas por la institución educativa. 
  • Si el beneficiario presenta alguna condición de discapacidad, se debe cargar el certificado médico de la EPS o de la entidad competente donde conste la capacidad física disminuida.

6. Una vez se carguen todos los documentos, haz clic en enviar. Aparecerá una pantalla con la información de la radicación. 
7. En caso de presentarse algún error en la radicación, verás una invitación a reintentar el proceso. 
8. Realiza nuevamente este proceso para cada beneficiario del grupo familiar que cumpla con los requisitos del subsidio. 
9. A tu correo electrónico llegará una confirmación de la radicación de los documentos y el tiempo de gestión de la solicitud del subsidio familiar. 

A partir del último día de cada mes puedes cobrar el subsidio familiar en dinero, puesto a disposición en tu Tarjeta de Afiliación Multiservicios y a través de los diferentes canales.

Adicionalmente, con dicho monto puedes cancelar o pagar cualquiera de nuestros servicios y acceder a las promociones que se generan en nuestra propia red de mercados y droguerías Colsubsidio.

Hijos legítimos, naturales, adoptivos o hijastros no mayores de 18 años.
Hermanos huérfanos de padres que convivan y dependan económicamente del trabajador afiliado no mayores de 18 años.

Los padres mayores de 60 años, siempre y cuando ningún de los dos reciba renta, pensión, ni salario.

Recuerda que si tus hijos o beneficiarios se encuentran entre los 12 y los 18 años con 11 meses de edad, debes actualizar el certificado escolar para disfrutar de este beneficio. Conoce más aquí.

El o la cónyuge o compañero(a) permanente del trabajador, que no cuente con vinculación laboral o ingreso alguno y que realice actividades de cuidado de una persona con discapacidad debidamente certificada por la Entidad Promotora de Salud -EPS- debes acreditar lore requisitos mencionados acuerdo en la ley 2225 art 8. 

Recuerda para acceder a este beneficio debes registrar en tu grupo familiar a tu beneficiario con discapacidad. Consulta los requisitos aquí 

  • $ 56.000. por cada hijo(a) o persona beneficiaria.
  • $ 112.000 por cada hijo(a) o persona beneficiario en condición de discapacidad.
  • $ 64.400 por cada hijo(a) o persona beneficiario de trabajadores en empresas del sector agropecuario.
  • $ 128.800 por cada hijo(a) o persona beneficiario de trabajadores en empresas del sector agropecuario, con personas beneficiarias en condición de discapacidad.

Estos valores aplican para el año 2024.

En cualquiera de los siguientes puntos de atención habilitados por nuestra caja de compensación:
  • Puedes retirarlo en efectivo.
  • Utilizarlo como medio de pago en la compra de productos y servicios de tu Caja de Compensación.
  • Disfrutar de promociones exclusivas en la compra de productos de Mercados Colsubsidio.

En el evento en que el trabajador afiliado no cobre el subsidio familiar en dinero, dentro de los tres años siguientes a su reconocimiento, se aplicará la prescripción de que trata el artículo 6 de la Ley 21 de 1982, según lo establecido en las Circulares Externas 020 de 2017 y 02 de 2019, de la Superintendencia del Subsidio Familiar. Recuerda cobrar el subsidio familiar a tiempo, para que no pierdas este derecho.


Administrador de subsidio

Es importante que sepas que todas las cajas de compensación familiar pueden disponer, en determinados casos, que se pague o se entregue dinero del subsidio familiar a una persona diferente al trabajador inscrito como beneficiario, quien ofrezca mayor seguridad respecto al empleo o utilización de dicho subsidio (Artículo 33 Ley 21 de 1982).

Estos son los documentos para solicitar el cambio de administrador del subsidio:

  • Formato único de cambio de administrador
  • Manifestación juramentada
  • Copia del documento de identidad del solicitante
  • Documento emitido por una entidad competente (ICBF o comisaría de Familia), en el que se otorgue la custodia al solicitante (acuerdo conciliatorio, auto admisorio, demanda de alimentos).


Prescripción de cuota monetaria no cobrada


Cuota monetaria no cobrada, próxima a prescribir


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